90-dňová lehota na výmenu tovaru

Podrobný popis

Ak máte pocit, že budete potrebovať veľa času na rozhodnutie, či vám objednaný tovar bude vyhovovať, odporúčame k vášmu nákupu dokúpiť túto službu.

Ak si objednáte a zaplatíte túto službu, získate týmto tieto výhody:

• Predĺženie lehoty na výmenu tovaru za iný na 90 dní.
• Prepravu do VÝDAJNÝCH MIEST v ČR podporovaných prepravcami (Balíkovna, GLS Parcel Shop) späť k zákazníkovi v cene.

Všetko uvedené platí pre výmenu tovaru, nie pre vrátenie tovaru.

Čo nie je zahrnuté v cene:

• Preprava od zákazníka do e-shopu.

Prečo si objednať túto službu?

Ideálne sa hodí napr. v prípade, ak si chcete vopred kúpiť darček, či už na narodeniny, Vianoce alebo výročie. Určite sa každý z nás už stretol s tým, že sme netrafili typ darčeka alebo veľkosť darovaného oblečenia. Ale nákup darčeka nechcete nechávať na poslednú chvíľu a riskovať, že sa medzitým produkt vypredá alebo sa zadrží u prepravcu... Táto služba to elegantne rieši a stojí len „pár korún“ :-)

Aké sú podmienky?

Predĺženie sa vzťahuje na VÝMENU produktu alebo produktov v danej objednávke za inú veľkosť týchto produktov alebo iný tovar. Tovar nemožno po uplynutí 14-dňovej zákonnej lehoty vrátiť a požadovať vrátenie peňazí – môžete si však vybrať iné produkty z našej ponuky v minimálnej hodnote produktov, ktoré z nejakého dôvodu nevyhovujú a budete ich chcieť vymeniť.

Na výmenu tovaru sa vzťahujú rovnaké podmienky ako tie, ktoré sú uvedené tu. Líši sa len lehota, ktorú si zakúpením tejto služby predĺžite na spomínaných 90 dní. Počítané odo dňa prevzatia zásielky s tovarom po prijatí balíka späť do prevádzky nášho e-shopu.

Už nebudem platiť žiadne poštovné?

Poštovné k nám hradíte vy. Odporúčame využiť služby na zasielanie balíkov (Česká pošta – Balík Do ruky, kuriér PPL atď.). (Naopak, z našich skúseností vyplýva, že pri doručovaní doporučených zásielok (RR) od Českej pošty dochádza k meškaniam a problémom – odporúčame, aby ste ušetrených pár korún za tieto problémy neriskovali.)

Je jedno, v akom stave tovar vrátim?

Rozhodne nie. Budú akceptované len výmeny tovaru, ktoré budú spĺňať tieto podmienky:

• Oblečenie – nenosené, nepoškodené, nevypraté, neznečistené a s pripnutými originálnymi visačkami.
• Doplnky stravy – neakceptujeme výmenu po uplynutí 14 dní.
• Ostatný tovar – v rovnakom stave, v akom bol dodaný (nepoškodený, neznečistený, v originálnom obale).

Nie je možné vymeniť tovar, ktorý bol vyňatý z uzavretého obalu, resp. je to nemožné z hygienických dôvodov. (Napr. otvorené chrániče zubov, spodná bielizeň atď.)

Tovar som kúpil v akcii a teraz je iná cena, ako to bude?

Príklad – objednali ste si tričko v akcii za 500 Kč, ale potrebujete vymeniť jeho veľkosť a táto veľkosť stojí 700 Kč. Cena, za ktorú ste tovar kúpili, je teda nižšia ako aktuálna cena požadovanej veľkosti (farebné varianty atď.) – bude potrebné uhradiť rozdiel. Ak sa ceny líšia v opačnom smere, rozdiel nevraciame.

Čo ak to napriek tomu nestihnem, prekročím lehotu 90 dní alebo nedodržím iné podmienky?

Je nám to ľúto, ale podmienky sú jasne stanovené a platia rovnako pre všetkých zákazníkov.

Čo ak túto zaplatenú službu nevyužijem?

Ak si túto službu objednáte a zaplatíte v objednávke a nebudete potrebovať tovar vymeniť v stanovenej lehote, t. j. službu nevyužijete, finančná úhrada sa nevracia. Službu nie je možné preniesť na inú objednávku.
Pre mnohých zákazníkov však toto pohodlie a istota stoja za to. Je na každom z našich zákazníkov, či si túto službu objedná a zaplatí.