50 % sleva na poslední velikosti! Nenech si to ujít a klikni!
Zákaznická podpora:info@fitexpert.cz
    Ceny v:
    Domů / Vše o nákupu / Výměna a vrácení zboží

    Výměna a vrácení zboží

    Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud vám zboží nevyhovuje, rádi jej vyměníme nebo vezmeme zpět — stačí dodržet jednoduché podmínky.

    14
    dní
    Vrácení zboží
    Zboží musíme obdržet spolu s vyplněným formulářem do 14 dní od převzetí.
    Formulář pro vrácení
    30
    dní
    Výměna zboží
    Zboží musíme obdržet spolu s vyplněným formulářem do 30 dní od převzetí.
    Formulář pro výměnu
    60/90
    dní
    Výměna EXTRA
    Prodloužená lhůta — objednejte si ji spolu se zbožím.
    60denní lhůta 90denní lhůta 90denní bez dopravy

    Podmínky lhůt výměny

    0–14 dní Výměna za jakékoliv zboží — s přeplatkem i nedoplatkem (řešíme bankovním převodem).
    14–30 dní Výměna za jakékoliv zboží, ale minimálně v hodnotě vráceného zboží. Případný nedoplatek hradíte převodem — informace zasíláme e-mailem.

    Koupili jste zboží v akci? Pokud aktuální cena požadované varianty překračuje vaši původní cenu, doplatíte jen rozdíl.

    Podmínky stavu vráceného zboží

    Oblečení

    Nenošené, nepoškozené, neprané, nezašpiněné, s originálními visačkami.

    Doplňky stravy

    Pouze kompletní, neporušené a neotevřené balení.

    Ostatní zboží

    Nepokošzené, nezašpiněné, v originálním obalu — ve stejném stavu jako při dodání.

    Nelze vrátit zboží vyjmuté z uzavřeného obalu nebo z hygienických důvodů (chrániče zubů, spodní prádlo, suspenzory, otevřené suplementy apod.). Vyhrazujeme si právo odmítnout výměnu nad zákonný rámec, pokud zboží nesplňuje výše uvedené podmínky.

    Jak postupovat

    1. 1
    2. 2
      Ke zboží přiložte formulář a ideálně kopií faktury.
    3. 3
      Zašlete zboží dobře zabalené a pojištěné na níže uvedenou adresu.

    Korespondenní adresa

    FITEXPERT
    Frýdecká 1094
    Vratimov 739 32

    tel. 604 956 687 · info@fitexpert.cz

    Přepravce

    ✓ Česká pošta / Balíkovna, Zásilkovna, DPD, Geis

    ✗ Nezasílejte přes PPL nebo ONE

    Správná volba přepravce výrazně urychlí vyřízení vašeho požadavku.

    Poštovné

    Situace K nám Zpět k vám
    První výměna za jinou velikost hradí zákazník ZDARMA — Balíkovna (výdejní místa a boxy)
    Další výměna velikosti stejného zboží hradí zákazník hradí zákazník
    Výměna za jiné zboží (barva, druh, model) hradí zákazník hradí zákazník
    Doručení na adresu (domů, do práce) hradí zákazník hradí zákazník