Hodnotenie obchodu

Dobrý den. U jednoho produktu se vinou našeho dodavatele propsala do prodejní ceny produktu chybná cena. Vzhledem k cenám produktu na trhu šlo o zjevně chybnou (nízkou) cenu, navíc za 1+1 balení. Jakmile jsme na to přišli, tak jsme chybu odstranili. Mezitím jste jej Vy objednal - podotýkám, že v množství, které běžný člověk běžně ani nespotřebuje. Tyto situace jsou výjimečné, ale myslí na ně naše obchodní podmínky, se kterými každý zákazník souhlasí vytvořením objednávky. Nabídli jsme Vám produkt individuálně za maximálně nízkou cenu (cca polovina prodejní ceny), Vy jste nesouhlasil, objednávku jsme tedy zrušili dle obchodních podmínek. Situace mě mrzí, nejsme schopni ovlivnit vše, spousta věcí je automatizovaných. Snažili jsme se vyjít vstříc, Vaše arogantní jednání a styl komunikace vyústilo zrušením objednávky z naší strany - avšak dle obchodních podmínek, se kterými jste jako zákazník souhlasil a které jsou samozřejmě v souladu s platnými zákony.