Hodnocení obchodu
JP
JITKA PATŘIČNÁ
VB
Václav Boháč
TK
Tomáš Král
LM
Lenka Musilová
Oblečení perfektní,doba dodání a komunikace top
D
Denis
Top!
KČ
Kamil Čigáš
MB
Miloslava Beranová
Ano
RT
Robert Tietze
vše proběhlo bez jediného problému,jsem nad míru spokojený.
MU
Martin Urban
Rychle
LI
Lorenzová Iveta
JA
Jan Adámek
FK
Filip Koukol
Vše v naprostém pořádku
JS
Jiří Slánský
K
Karel
VP
Vladimír Pirožek
MS
Matej Svejkovsky
HM
Hana Malcharová
V Ostrave hrozne jednani prodejce. Nevim, zda-li tam prodava primo majitel, ale lide se otaceji na podpatku. Je mi to lito.
A
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den paní Malcharová. Troufám si tvrdit, že jste u nás nikdy nebyla, i když byla objednávka na Vaše jméno. Tudíž nechápu co hodnotíte konkrétně i obecně ohledně prodejny, Vy můžete hodnotit pouze internetovou objednávku a dodání zboží (dle systému vše podle plánu). Co se týče Vašeho manžela, který u nás na prodejně byl původně vyměnit zboží z internetové objednávky za jiné, vše proběhlo z naší strany standardně, dokonce si troufám tvrdit, že jsme mu vyšli ve všem maximálně vstříc (vzhledem k tomu, v jakém stavu zboží vracel a že ignoroval veškeré informace a standardní postupy pro výměnu zboží). Že chce zboží vyměnit/vrátit ušpiněné od psích chlupů, to jsme si vysvětlili a pokusil se o nápravu. Poté jsem nad tím mávl rukou, i když vrácené zboží jsme museli stejně vyčistit, protože byť méně než původně, pořád bylo zaneřáděné od psích chlupů. Toto je podle Vás v pořádku? Peníze jsme vrátili v plné výši ještě tentýž den, i když na to máme ze zákona 14 dnů a možnost požadovat náklady na uvedení do původního stavu. Jednání proběhlo z naší strany standardně, slušně, Vašemu manželovi jsme se věnovali a vyšli mu vstříc. Výměny či vrácení zboží řešíme na denní bázi několik a až na výjimky s tím není problém, ostatně to lze poznat z hodnocení zde nebo na Heuréce (najdete i pochvaly na toto téma). Řekl bych, že to bude z velké části i o přístupu zákazníka samotného...
VN
Viktor Nachtnebl
Š
Šárka
Rychlost dodání, komunikace, vše super. Nakupuji již po několikáté a vždy maxi spokojenst.