60-dňová lehota na výmenu tovaru s dopravou zadarmo

Podrobný popis

Ak máte pocit, že budete potrebovať veľa času na rozhodnutie, či vám objednaný tovar bude vyhovovať, odporúčame k vášmu nákupu dokúpiť túto službu. Rovnako aj vtedy, ak si nie ste istý veľkosťou.

Ak si objednáte a zaplatíte túto službu, získate týmto tieto výhody:

• Predĺženie lehoty na výmenu tovaru za iný na 60 dní.
• Dopravu z pobočky Zásielkovne, smerom k e-shopu v cene.
• Dopravu na pobočku Zásielkovne, smerom späť k zákazníkovi v cene.

Všetko uvedené platí pre výmenu tovaru, nie pre vrátenie tovaru.

Prečo si objednať túto službu?

Ideálne sa hodí napr. v prípade, ak si chcete vopred kúpiť darček, či už na narodeniny, Vianoce alebo výročie. Určite sa každý z nás už stretol s tým, že sme netrafili typ darčeka alebo veľkosť darovaného oblečenia. Ale nákup darčeka nechcete nechávať na poslednú chvíľu a riskovať, že sa medzitým produkt vypredá alebo sa zadrží u prepravcu... Táto služba to elegantne rieši a stojí len „pár eur“ :-)

Aké sú podmienky?

Predĺženie sa vzťahuje na VÝMENU produktu alebo produktov v danej objednávke za inú veľkosť týchto produktov alebo iný tovar. Tovar nemožno po uplynutí 14-dňovej zákonnej lehoty vrátiť a požadovať vrátenie peňazí - môžete si však vybrať iné produkty z našej ponuky v minimálnej hodnote produktov, ktoré z nejakého dôvodu nevyhovujú a budete ich teda chcieť vymeniť.

Pre výmenu tovaru platia rovnaké podmienky ako tie, ktoré sú uvedené tu. Líši sa len lehota, ktorú si kúpou tejto služby predĺžite na spomínaných 60 dní, a to, že v cene tejto služby je aj dopravné smerom k nám. Lehota sa počíta odo dňa prevzatia zásielky s tovarom až do prijatia balíka späť do prevádzky nášho e-shopu.

Už nebudem platiť žiadne poštovné?

Poštovné smerom k nám je v cene služby. Konkrétne zanesiete zásielku na ktorúkoľvek pobočku Zásielkovne a táto spoločnosť zabezpečí doručenie zásielky k nám do firmy.
Rovnako je v cene aj poštovné smerom k vám. Zásielku pošleme na vybranú pobočku Zásielkovne, kde si ju vyzdvihnete v stanovenej lehote.

Je jedno, v akom stave tovar vrátim?

Rozhodne nie. Budú akceptované len výmeny tovaru, ktoré budú spĺňať tieto podmienky:

• Oblečenie – nenosené, nepoškodené, nevypraté, neznečistené a s pripnutými originálnymi visačkami.
• Doplnky stravy – neakceptujeme výmenu po uplynutí 14 dní.
• Ostatný tovar – v rovnakom stave, v akom bol dodaný (nepoškodený, neznečistený, v originálnom obale).

Nie je možné vymeniť tovar, ktorý bol vyňatý z uzavretého obalu, resp. je to nemožné z hygienických dôvodov. (Napr. otvorené chrániče zubov, spodná bielizeň atď.)

Tovar som kúpil v akcii a teraz je iná cena, ako to bude?

Modelový príklad - objednali ste si tričko v akcii za 20 €, ale potrebujete vymeniť jeho veľkosť a táto veľkosť stojí 30 €. Cena, za ktorú ste tovar kúpili, je teda nižšia ako aktuálna cena požadovanej veľkosti (farebného variantu a pod.) - bude potrebné doplatiť rozdiel. Ak sa ceny líšia opačným smerom, rozdiel nevraciame.

Čo ak to napriek tomu nestihnem, prekročím lehotu 60 dní alebo nedodržím iné podmienky?

Je nám to ľúto, ale podmienky sú jasne stanovené a platia rovnako pre všetkých zákazníkov.

Čo ak túto zaplatenú službu nevyužijem?

Ak si túto službu objednáte a zaplatíte v objednávke a v stanovenej lehote nebudete potrebovať tovar vymeniť, t. j. službu nevyužijete, finančné plnenie sa nevracia. Službu nie je možné preniesť na inú objednávku.
Mnohým zákazníkom však toto pohodlie a istota za to stoja. Je na každom z našich zákazníkov, či si túto službu objednajú a zaplatia.